01
Definitionen im Datenschutzkontext
Die folgenden Begriffe werden zur besseren Verständlichkeit der Datenschutzinformationen definiert.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Verarbeitung bezeichnet jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten.
Der Nutzer ist die natürliche Person, die die Dienste von KompetenzNow in Anspruch nimmt.
Der Service umfasst das Angebot von Weiterbildungskursen und zugehörigen Leistungen durch KompetenzNow.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um den Service und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
02
Erfassung von Daten
Im Folgenden erläutern wir, welche Daten wir erheben und wie diese verarbeitet werden, um Ihnen unser Kursangebot optimal bereitzustellen.
03
Vom Nutzer bereitgestellte Daten
Folgende personenbezogene Daten werden direkt durch den Nutzer im Rahmen der Kurseingabe und Kommunikation übermittelt:
- Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Angaben zur beruflichen Qualifikation und Kursinteressen
- Zahlungsinformationen für Kursanmeldungen
- Kommunikationsinhalte bei Supportanfragen
- Feedback und Bewertungen zu Kursen
- Teilnahmesignale und Anmeldestatus
04
Automatisch erhobene Daten
Zusätzlich werden Daten automatisiert bei der Nutzung des Onlineangebots erfasst:
- IP-Adresse zur Sicherheitsüberprüfung
- Nutzungsdaten wie Seitenaufrufe und Verweildauer
- Technische Informationen zum verwendeten Browser und Betriebssystem
- Cookies zur Nutzererkennung und Optimierung der Website
- Protokolldaten zur Fehlerdiagnose
- Geolokalisationsdaten zur Anpassung regionaler Angebote
05
Datenweitergabe an Dritte
KompetenzNow gibt personenbezogene Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen oder gesetzlicher Bestimmungen erforderlich ist.
- Zahlungsdienstleister zur Abwicklung der Kursgebühren
- IT-Dienstleister für Hosting und technische Wartung
- Externe Bildungsinstitutionen im Rahmen gemeinsamer Kursangebote
06
Zwecke der Datenverarbeitung
Die erhobenen Daten werden zu folgenden Zwecken verwendet:
- Verwaltung von Kursanmeldungen
- Bereitstellung und Verbesserung der Onlineplattform
- Kommunikation mit Teilnehmern und Interessenten
- Abrechnung und Zahlungsabwicklung
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten
- Statistische Auswertungen zur Optimierung des Angebots
- Sicherheitsüberprüfungen zur Verhinderung von Missbrauch
- Marketinginformationen zu Kursangeboten (nur mit Einwilligung)
07
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen nach schweizerischem Recht:
- Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
- Einwilligung des Nutzers
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
- Berechtigte Interessen von KompetenzNow, soweit diese nicht die Interessen der Nutzer überwiegen
08
Verwendung von Cookies
KompetenzNow verwendet Cookies, um die Nutzung unserer Website zu erleichtern und zu analysieren.
Eingesetzt werden sowohl notwendige Cookies für den Betrieb der Website als auch Analyse-Cookies zur Auswertung des Nutzerverhaltens.
Die wichtigsten Cookie-Kategorien sind: essentielle Cookies, funktionale Cookies, Statistikcookies sowie Marketing-Cookies (letztere nur mit Zustimmung).
Sie können Ihre Cookie-Präferenzen jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers oder auf der Website verwalten.
Mehr Informationen zu unserer Cookie-Richtlinie finden Sie hier.
09
Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Weitergabe von personenbezogenen Daten erfolgt nur an sorgfältig ausgewählte Partner und Dienstleister.
- Hosting- und IT-Dienstleister zur Sicherstellung des Onlinebetriebs
- Zahlungsanbieter zur sicheren Abwicklung von Kursgebühren
- Externe Prüfstellen bei Kurszertifikaten
- Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung
- Kooperationspartner für gemeinsame Weiterbildungsangebote
- Marketinganbieter nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Nutzer
10
Datenübermittlung ins Ausland
Personenbezogene Daten werden in der Regel nicht außerhalb der Schweiz oder der EU übermittelt. Sollte dies erforderlich sein, achten wir auf angemessene Schutzmaßnahmen.
Dazu gehören beispielsweise Standardvertragsklauseln oder verbindliche Unternehmensregelungen, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.
11
Speicherung und Löschung von Daten
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Zwecke notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies verlangen.
Kontodaten und persönliche Informationen bewahren wir für die Dauer der aktiven Nutzung und zur Erfüllung gesetzlicher Dokumentationspflichten auf.
Kommunikationsinhalte werden für einen angemessenen Zeitraum gespeichert, um Anfragen nachverfolgen zu können.
Technische Protokolle werden zur Sicherstellung des Betriebs temporär gespeichert und regelmäßig gelöscht.
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Daten dauerhaft und sicher gelöscht oder anonymisiert.
12
Sicherheitsmaßnahmen zum Datenschutz
KompetenzNow hat umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
- Einsatz von Verschlüsselungstechnologien bei der Datenübertragung
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Aktualisierungen der IT-Systeme
- Zugriffskontrollen und Schulungen für Mitarbeitende zum Datenschutz
13
Rechte der Nutzer betreffend Datenschutz
Sie haben verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten, die wir Ihnen ermöglichen möchten.
- Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Löschung von Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
- Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
- Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke
- Datenübertragbarkeit auf Wunsch in maschinenlesbarer Form
- Widerruf erteilter Einwilligungen jederzeit
- Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
14
Anwendung der Datenschutz-Grundverordnung
Obwohl KompetenzNow seinen Sitz in der Schweiz hat, orientieren wir uns an den hohen Standards der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), um einen umfassenden Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.
Diese Datenschutzbestimmungen gelten für alle personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Nutzung der KompetenzNow-Webseite und der damit verbundenen Dienstleistungen verarbeitet werden.
- Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß DSGVO
- Rechte der betroffenen Personen schützen und gewährleisten
- Sicherstellung der Datenvertraulichkeit und Integrität
- Informationspflichten bei Datenverarbeitung
Falls Sie Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde in der Schweiz beschweren.
15
Ihre Datenschutzrechte
Sie haben das Recht, Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen sowie der Verarbeitung zu widersprechen oder eine Einschränkung zu beantragen.
[email protected]
Wir bemühen uns, Ihre Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu bearbeiten und Ihnen eine Rückmeldung zu geben.
16
Marketingkommunikation
Mit Ihrer Zustimmung erhalten Sie gezielte Informationen über Neuigkeiten, Kurse und weitere Angebote von KompetenzNow per E-Mail.
Sie können den Erhalt unserer Marketingnachrichten jederzeit durch den Abmeldelink in unseren E-Mails oder durch Kontaktaufnahme beenden.
17
Schutz von Kindern
Unsere Angebote richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir verarbeiten keine personenbezogenen Daten von Kindern ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten.
18
Links zu Drittanbietern
Unsere Webseite kann Links zu externen Webseiten enthalten. KompetenzNow übernimmt keine Verantwortung für deren Datenschutzpraktiken.
Eine Weitergabe von personenbezogenen Daten erfolgt nur an sorgfältig ausgewählte Partner und Dienstleister.
Mehr Informationen zu unserer Cookie-Richtlinie finden Sie hier.
19
Änderungen der Datenschutzbestimmungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie anzupassen. Änderungen werden auf der Webseite veröffentlicht und mit dem jeweiligen Datum versehen.
